[合同]安监局服务工作的承诺书。

在我们平时的学习生活中，人们总会遇到关于实用文书的撰写，写好实用文对自己也是一种肯定，优秀的实用类文书是什么样子的？小编特地为大家精心收集和整理了“[合同]安监局服务工作的承诺书”，仅供参考，欢迎大家阅读。

写一篇好的范文有哪些要点？文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的。高水平的范文，可以帮我们快速上手写作，我们听了一场关于“[合同]安监局服务工作的承诺书”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

一、主要职能

依法监督检查烟花爆竹生产经营单位贯彻落实安全生产法律、法规情况，承担烟花爆竹生产经营准入管理工作，组织查处不具备安全生产条件的烟花爆竹生产经营单位，组织开展烟花爆竹建设项目安全设施的设计审查和竣工验收;指导和监管烟花爆竹生产经营单位开展安全标准化工作。

二、服务内容

1、依法为烟花爆竹零售经营单位审批发放经营许可证。

2、依法审查烟花爆竹生产企业安全生产条件，及时上报上级办理许可证。

3、对烟花爆竹生产经营单位涉及安全生产有关事项提供政策咨询和业务指导。

4、抓好日常监管，帮助企业查找并排除安全隐患。

三、服务对象

1、全区烟花爆竹生产企业。

2、全区烟花爆竹零售网点经营单位。

四、服务承诺

1、严格实行首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制和岗位责任制，依法办事，文明办公，提高办事效率。

2、严格按程序进行烟花爆竹零售网点经营许可行政审批，提供优质服务，凡符合办证条件的从正式受理之日起，在10天之内办好经营许可证。

3、坚持服务企业，强化宗旨意识，对企业加强监管的同时更多地给予企业安全生产技术指导和服务。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言

姓 名：肖钊洪

办公电话：0799344**12

手 机：15**685

从政格言：认真做事，诚信做人。

六、联络员姓名、联系电话

姓 名：陈希焕

联系电话：138**628

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[实用合同] 服务承诺书范文

伴随着社会的发展，人们时常会需要撰写一篇实用文书，不同的实用文种类会用在不同的场合，那么如何写一份实用类文书？下面的内容是小编为大家整理的[实用合同] 服务承诺书范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

尊敬的.顾客：

你好！

感谢你购买我公司产品，本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外)：

(一) 按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;

(二) 免费为保修期内出故障的设备提供备机;

(三) 免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;

(四) 免费送货;

(五) 免费提供定期跟踪维护;

详细服务内容如下：

一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修：

按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。

二、运输方式

在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求;

其次，在规定的时间内，我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位;

第三、对所提供的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封;

第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试; 第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有，自行处理;

第六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。

三、交货时间

在签订采购合同后，我公司与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求，如无特殊情况在7个工作日内交货。

由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知用户单位，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。

四、安装、调试服务

我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。

在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导，确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。

五、完工工期

我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特殊情况和说明，一般为交货后7天之内。

六、整机免费换货期限

本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围，向用户单位提供“三包”服务，细则如下：

1、七日内免费退货

即自产品之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货，我公司将按照购买价格(以正式购货发票上的价格为准，下同)一次性退清货款。

2、八至十五日免费换货或修理

即自购机日起第8日至第15日内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择整机更换，我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换

即自购机日起一年内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换，凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录，生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

七、质保期内产品故障服务响应时限

1). 24小时服务热线:

此次投标产品,除厂家提供的服务热线和万维网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.

号码 : XXXXXXXX，还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。

2). 30分钟电话响应:

在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系，了解故障现象, 确定维修事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门维修。

3). 7天*24小时工作制

我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。

技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日， 8:00-----18:00。

八、上门服务时间

在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门.技术服务部的上门服务时间：每周一至周日，8:00-----18:00, 节假日照常。

九、故障修复时限

如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证1小时内派专业人员到达现场，及时予以解决 。对于设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。

十、提供备用设备时限

如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证2小时内派专业人员到达现场，及时予以解决。对于设技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。

十一、其他

详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。

推荐合同： 服务承诺书模板

在我们平时的学习生活中，人们经常会遇到实用文书的撰写，实用文书一般都有统一的规范，怎样才能写好实用类文书？小编为此仔细地整理了以下内容《推荐合同： 服务承诺书模板》，仅供参考，欢迎大家阅读。

致：xxx政府采购中心

我公司承诺：

Xxxx有限责任公司主要经营：办公设备及耗材、计算机产品网络集成、软件开发及工控、监控等项目。技术服务部18名员工全部为计算机专业大专以上学历，现已成为一支技术力量雄厚的后续服务队伍。对用户本着“客户是上帝”的原则，本公司郑重做出如下承诺：

一、质量承诺：

1、凡我公司所提供的所有产品为原装正品、质量合格，设备质量均都符合国家及国际相关行业标准。

2、本公司提供的产品必须在用户指定的地点，现场拆封。

二、服务、维护承诺：

1、针对本项目监控系统，我公司承诺提供现场安装程序文件和安装、维修时的特殊工具以及技术支持。

2、我公司为xx市注册的企业，从注册日至今一直从事安防工程的设计、安装、维修，因此我公司可拥有长期的本地售后服务队伍和技术支持，包括现场安装、维修、检查，我公司完全具有本地技术支持能力。

3、针对本次项目，我公司承诺，对零备件的供应，国内调配时间不超过48小时，国外调配时间不超过30天。

4、在保修期内，当设备需要维修或更换部件时，在业主的要求下，我公司派遣有经验的工程师到现场进行技术支持。

5、我公司承诺，对所提供的系统如在今年有任何可靠性改进，免费提供软件与硬件的修改。

6、我公司在货物清关和商检过程中，依据国家的有关规定和买方的要求，提供货物单据、证明材料等文件，配合买方办理通关商检。

7、我公司在中华人民共和国境内常设服务机构，应昼夜24小时提供足够的备品、备件和技术服务。

8、当设备出现故障或不能满足业主要求时，承包商应按业主要求排除故障，直到业主满意为止。

9、在保修期内，当设备需要维修或更换部件时，在业主的要求下，承包商应派有经验的工程师到现场进行技术支持。

10、在本公司售出的产品中，无人为损坏或交货十五日内的情况下，对该产品提供包换、包退服务。

11、用户产品出现硬件故障，接到电话后30分钟响应。硬件故障当场无法解决时，公司提供同档次的产品代替，绝不影响用户的正常工作，对于在规定的时间内不能解决问题的故障，公司应提供相同档次的替代产品供给用户方使用。

三、培训计划：

公司在长期的为客户提供优质的服务中，逐渐建立了一套行之有效的技术培训体系。能根据用户的具体需求提供相应的技术培训，提高智能化系统管理人员的日常维护能力。技术培训可以分为一般培训和专项培训，一般培训主要是一些关于系统操作、计算机操作的培训，专项培训是一些针对系统的日常维护培训。

此项目弱电及智能化作息系统是一套具有高度智能的系统，它的稳定、高效运行有赖于具有高素质的工程师。因此，对使用人员的培训至关重要，它是整个系统运行过程中不可或缺的一环。为了更好的促进今后的工作，保证设备的良好工作状态，我公司制定下述培训计划。

1、培训方案

有效地培训工作是系统得以正常发挥功能的首要保证，我方负责对业主进行技术培训，包括进行详尽的工作原理、操作使用、一般维修、常见故障排除等一系列的专业培训。使之能够正确操作与使用全部设备并能进行常见故障排除，并提供系统操作维修手册及各类设备的`说明书。

2、培训计划

(1)我方编制并实施必要的培训课程，负责对使用人员的技术培训，使业主的操作人员能熟练地操作和维护各种系统及其设备。课程计划将区分系统管理人员和维护操作人员。

(2)根据项目特点规定培训课程的时间和地点，每门课程的最多培训人数等，具体培训计划见项目培训计划表。我方将在培训前把详细培训计划包括内容和时间安排交由业主方审批。

(3)训教程应该按不同等级的受训人员分别制定，每一组应能对所有系统的特性、操作要求和维修有一个完整的了解，其中特别对软件系统进行专项培训。

3、培训对象

(1)人员由业主方指定：针对用户与系统运行相关人员职责分工和层次的不同，对培训对象分成系统管理人员培训和维护操作人员培训两种。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

[合同借鉴] 服务承诺书其二

随着我们国家不断壮大，人们时常会需要撰写一篇实用文书，实用文书一般都有固定的格式，那么如何写一份实用类文书？以下是小编为大家精心整理的“[合同借鉴] 服务承诺书其二”，仅供您在工作和学习中参考。

致：杂多县环境保护和水利局

我单位在xx年青海省农村牧区饮水安全工程杂多县人畜饮水安全工程施工招标中若有幸中标，我们除响应-招标文件的所有条款、履约合同内容外，并郑重承诺：

一、在投标文件专用条款中提到的使用劳务人员，我单位除按招标文件提供的《施工劳务合同》、《施工机械设备租赁合同》格式签约外，并保证签约人为具有相关劳务资质的劳务企业的法人代表机械设备拥有者。同时签订《施工劳务合同》、《施工机械设备租赁合同》。杜绝劳务合作由包工头包揽的对象，不借劳务分包之名，行工程分包之实；同时，我单位一定对雇工人员进行上岗前技术、安全培训，决不以包代管，项目部配专人带领雇工人员并指导施工，不免造成雇工人员操作不规范造成返工，若发生返工，我单位一定支付返工工资。

二、严格按合同文件要求及时兑付我单位雇佣劳务人员的工资、机械租赁费及其他有关费用，若发生我单位所雇人员前往你单位或上级主管部门上访闹-事并造成不良社会影响，我单位愿受任何形式处罚，并同意你方在我方应支工程价款中直接扣除，兑付民工工资、机械租赁费。若应支工程价款不足以兑付，你方可从合同履约保证金中扣除支付用于劳务工资，机械租赁等费用。

三、我单位将严格按招标文件规定将于我单位形成劳动关系的雇工人员全部纳入工伤保险范围，并为从事危险作业的雇工人员办理意外伤害保险，该保险由我单位自行投保，并包含在所报的单价或总额价中，业主不单独支付。雇工人员工伤保险和意外伤害保险合同必须由我单位在收到中标通知书后且在签订施工合同协议书之前选择保险公司按有关规定自行办理，保险合同中明确理赔事项以做到维护雇工人员的合肥权益，业主对该保险合同审阅核备。同时，在合同实施过程中我们将自觉接受业主对我单位落实雇工人员工伤保险和意外伤害保险合同的监督检查。

若我单位在项目实施过程中自食其言，出现未及时兑付我单位雇用劳务、机械租赁费及其他有关费用，发生我单位所雇人员前往你单位或上级主管部门上访闹-事并造成不良社会影响。我单位愿意以全部履约保证金作为违约金交予业主，并自动撤出现场。

承诺单位： （盖章）

委托代理人： （签字）

日期：

合同范本: 保洁投标服务承诺书

随着人们的教育水平的提升，人们总是会需要写一份规范的文书，多写实用文能提高一个人的修养，实用类文书要写哪些内容呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《合同范本: 保洁投标服务承诺书》，希望对您的工作和生活有所帮助。

尊敬的业主：

您好！

为认真履行本岗位工作职责，严格执行本岗位工作标准，并加强与顾客的沟通交流，增强服务意识，全面完成物业管理公司布置的各项服务任务，现作以下承诺：

1、严格遵守物业管理公司及本部门各项管理制度及员工行为规范。

2、遵守公司劳动纪律，正确配戴劳保用品，上班不迟到、不早退，上班时间不得做与工作无关的事情。

3、严格执行本岗位操作流程和质量标准，不断提高工作效率和工作质量，无顾客投诉。

4、卫生间保洁每日清理手纸篓内的垃圾，且篓内垃圾不得超过2/3。

5、每日循环清洁小便池、大便池内污物、垃圾，确保池内无污垢、无杂物，厕所内无异味、无臭味。

6、卫生间内的地面、墙面、门、玻璃、窗户、地角线、饰物清洁无垃圾、无污迹、无积垢，保持整洁、卫生。

7、大厅、楼道内地面清洁无尘埃，护栏、楼梯、墙壁、玻璃、指示牌、台架、灯座等无灰尘、无污垢、无锈痕、无污渍、无手印。

8、电梯不锈钢表面无灰尘、无污垢、无粘着物、无乱涂乱画，每日保洁不少于2次。

9、吸烟点内每日循环作业不少于2次，保持地面、台面、垃圾桶、烟灰缸无积垢、无污迹、无垃圾。

10、大理石、瓷砖硬质地面表面及其接缝清洁干净，落蜡匀称光亮，地面干净无损坏；墙角线、地角线无积尘、杂物、污渍，用手擦不出灰尘。

11、对所负责区域内的所有保洁设备设施做好日常性维护保养，确保保洁工具本身的清洁卫生。

12、对保洁区域内其它设备设施的损坏情况及时进行汇报，及时对接处理。

本人将认真执行上述承诺事项，不做违反公司管理制度的事情，如果在工作中出现了工作失误或发生了顾客投诉，愿意接受公司各项处理规定。

承诺人：xxx

20xx年x月x日